Solicitud de servicios de salud Mutual SER
Bienvenido a MutualSer! Estamos encantados de presentarte nuestros servicios de seguridad social y salud. En MutualSer, nuestro compromiso es ofrecer una atención médica y un servicio excepcionales a todos nuestros afiliados.
Ofrecemos una amplia variedad de servicios de salud, incluyendo atención médica primaria, especializada y de emergencia, así como servicios de bienestar y prevención de enfermedades. Nuestros profesionales médicos altamente capacitados y experimentados están comprometidos a brindarte la mejor atención médica posible.
Además, en MutualSer estamos comprometidos a brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros afiliados. Nos enfocamos en ofrecer un servicio amable, atento y personalizado en todas nuestras interacciones con nuestros afiliados. Nuestro objetivo es hacerte sentir cómodo y bien atendido en todo momento.
En MutualSer, también ofrecemos una variedad de programas y servicios diseñados para ayudar a nuestros afiliados a mantener un estilo de vida saludable y prevenir enfermedades. Nuestros programas de nutrición, ejercicio y manejo del estrés están diseñados para ayudarte a alcanzar tus metas de bienestar personal.
En resumen, si buscas una experiencia de servicio excepcional y atención médica de alta calidad, MutualSer es la elección ideal para ti. Nuestro equipo médico altamente capacitado, nuestra amplia variedad de servicios de salud y nuestro compromiso con la atención al cliente garantizan que tendrás una experiencia de atención médica satisfactoria y exitosa.
El modelo de Atención al usuario de Mutual SER EPS organiza y coordina los recursos tecnológicos y humanos, con el fin de garantizar que nuestros afiliados accedan a servicios seguros y humanizados.
Nuestro enfoque centrado en el usuario, guía la conducta y actitudes de nuestros colaboradores. Por eso, construimos cultura de servicio para mejorar la experiencia de la atención, ofreciendo siempre servicios inesperados, con altos niveles de calidad, garantizando el acceso a una red de servicios segura, oportuna y accesible.
En Mutual Ser para nuestros afiliados tenemos disponibilidad 24/7 de nuestra LINEA PERMANENTE DE ATENCIÓN AL USUARIO 01 8000 11 68 82, garantizando los procesos de atención en salud e información al afiliado.
Promovemos los espacios de interacción social y participación ciudadana a través de la recepción, trámite y respuestas a las inquietudes, quejas, reclamos, peticiones y sugerencias de los usuarios, garantizando una respuesta en cinco días.